返品特約に関する重要事項

商品は細心の注意を払い出荷しておりますが、
配送中の破損、違う商品が届いた場合、商品到着後2日以内にメールにて詳細をお知らせください。
誠意を持って対応させて頂きます。

該当商品が当店に到着後、新しい商品をお送りいたします。
同じ商品をご用意出来ない場合は、代替品のお届けまたは返金させていただきます。
ご了承くださいませ。
その場合送料は、当店で負担いたします。

尚、自然の素材を使用しているため、運搬時の小花、葉物、アジサイ等の落下、湿気による色移り等は、ご容赦くださいませ。

商品の性格上、お客様のご都合による返品、交換はお受けしておりません。
お届け先様のご不在等でお届け日にお届け出来なかった場合のお花の劣化、あて先不明などによる返品、交換もお受けしておりません。
ご了承ください。

価格は季節、入荷状況により変更になる場合がございます。
ご了承願います。